线上消费蓬勃发展 行业大咖探索未来 2020 中国线

每经记者 朱万平 每经编辑 汤辉

11月12日零点，第十二个天猫“双11”购物狂欢季以4982亿元交易额完美收官，同时京东平台的下单金额也超过2715亿元。作为我国消费市场的最大购物节日之一，“双11”充分展现出了内需消费的强大力量。在疫情对消费市场的冲击下，线上消费蓬勃发展，有力地助推了国民经济的恢复与发展。

中国是全球最大和最有潜力的消费市场。线上新消费为各类消费群体的各种生活方式提供了更多样化的解决方案，实现了传统生活场景的有效延伸，为我国经济发展带来新动能。

如今，疫情防控已进入常态化阶段，后疫情时代下消费场景将如何变化？消费领域的新特点、新趋势和新变化还有哪些？同时，消费品牌该如何创新发展、抓住市场机遇？

由每日经济新闻(博客,微博)主办的“2020 第九届中国上市公司高峰论坛”将于11月27日在深圳举行，而作为行业论坛之一的2020中国线上新消费高峰论坛也将同步举行。这场聚焦线上新消费的论坛邀请到腾讯、苏宁易购(002024,股吧)、快手、新希望集团等企业的重磅嘉宾和行业大咖，围绕“后疫情时代的新消费场景”的主题深入讨论，献上一场智慧盛宴。届时活动还将重磅发布“2020十大消费创新案例”，来寻找众多线上新消费行业中代表的创新消费案例以及创新力量。

大咖将云集论坛 畅谈线上消费新机遇

今年初，突如其来的疫情打了许多企业一个措手不及，整个消费领域瞬间陷入困境。尤其是今年上半年整个线下零售遭受重创，几近停摆。与此同时，逆全球化的贸易摩擦也时有发生，全球消费零售业面临深刻而复杂的变化。

危机中亦蕴藏着机遇。疫情虽然重创了线下市场，也催生了新的消费场景、消费习惯和消费群体，线上消费市场火热。线上购物、在线教育、在线办公等新业态迎来爆发式增长，成为推动经济复苏的重要支撑。

据国家统计局数据，今年前三季度，社会消费品零售总额27.33万亿元，同比下降7.2%。商务部发布的数据显示，前三季度全国网上零售额达到8万亿元，同比增长9.7%。线上消费成为消费领域的新机遇。

今年以来，直播电商发展如火如荼。以抖音、快手为代表的短视频平台携巨大流量池跨界入局电商领域，成长迅速。快手大数据研究院联合快手电商发布的《2020快手电商生态报告》显示，仅今年上半年快手电商GMV（交易总额）就达到了1096亿元，相比2018年的9660万元两年时间增长了1000倍。目前，快手已宣布赴港上市。

除直播电商外，电商导购平台也表现不错。以值得买(300785,股吧)为例，今年前三季度，值得买实现营收5.45亿元，同比增长34.61%。

疫情不仅点燃了电商的热度，还催生了在线教育行业这一大风口。此前，受疫情影响，学校不得不延期开学，各学校及培训机构纷纷将教学转移至线上场景，在线教育得到了前所未有的关注与发展，相关公司获得了快速的发展。

今年上半年，在线教育公司跟谁学实现营收29.48亿元，同比增长373.3%，净利润1.67亿元，同比增长231.47%。股价上涨超过220%。

除在线教育外，今年的在线办公赛道也是格外火热。视频通信平台ZOOM从今年年初不过190亿美元的市值暴涨至如今1100多亿美元。今年1~9月，国产办公软件——金山办公营收增长超过44%，净利润增长超过190%。目前金山办公市值超过1300亿元。

在11月27日举行的“2020 中国线上新消费高峰论坛”上，苏宁易购副董事长孙为民、快手科技副总裁余敬中、跟谁学联合创始人罗斌、腾讯智慧零售垂直行业生态总经理何迪、值得买副总裁谢汝娟都将出席论坛，畅谈线上新消费新趋势。

双循环新格局下 探讨消费创新新动能

疫情孕育了新的消费场景、消费习惯和消费群体，品牌创新能力在企业竞争中的重要地位愈加凸显。

人们也逐渐认识到，在线上消费依然的今天，以“90后”为主的年轻消费群体对生活品质的要求进一步提高，创新驱动下的消费升级已成为企业未来发展的必备能力，消费市场无疑将迎来新一波的创新热潮。

2020年的消费市场虽然一直被疫情的阴影笼罩，但强大的生命力与创新力依然让其在今年不断上演着精彩。

以苏宁易购为例，疫情期间，苏宁易购全面推出到家服务，实现了线上线下服务场景的全覆盖。截至11月3日，今年以来，苏宁到家业务订单量同比增长405%。而“双11”期间，苏宁易购线上订单量增长75%。

同样持续创新的还有申唐集团，今年上半年，申唐集团旗下九眼桥火锅底料与“淘宝直播一姐”薇娅和“淘宝直播一哥”李佳琦，抖音直播“一哥”罗永浩、央视直播好物栏目等进行了深度合作，不断开展创新推广活动，累计获得了超1亿次曝光。

创新从来不易。为了找寻消费创新的新力量，新希望集团联合创始人李巍、申唐集团董事长申伦忠、峰尚资本创始人高丰等嘉宾也将出席2020中国线上新消费高峰论坛，共同探讨消费创新的新动能。

此外，如何辨别出伪需求、实现持续性的创新发展，于创业者、零售人士、投资人而言都至关重要。正是在此背景下，每日经济新闻发起“2020十大消费创新案例评选”活动，寻找、甄别、剖析那些零售行业中弥足珍贵的创新消费案例。

“2020十大消费创新案例评选”活动是由每日经济新闻发起的评选，活动旨在鼓励消费企业创新发展，为优秀的消费创新案例、创新模式提供一个展示的舞台。该评选于今年10月23日正式启动，共分为公众提名、名单公示、公众投票、专业评审和榜单发布5个环节，确保了榜单的公平性和公正性。在公众提名环节，一共有近百个创新案例被提名，但只有26个通过大数据和初审筛选。最终“2020十大消费创新案例”将花落谁家呢？在11月27日的论坛活动中，这一悬念也将揭晓。

（实习生李佳宁对稿件亦有贡献）